平安保险迟迟不理赔怎么办
【1】用户可以先咨询平安保险公司,了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了,也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔,了解清楚之后再根据不同的情况采取相应的措施。
【2】如果咨询保险公司得不到有效的解决之后,是可以拨打平安保险公司的客服热线,直接通过保险公司的内容投诉对这一情况进行反应,平安保险客服人员登记之后是会反应给相应的部门来处理的。
【3】如果通过保险公司的投资部门也无法解决的话,用户就可以直接拨打银保监会的热线电话,直接对保险公司进行投诉,然后等待后续的处理结果。
平安保险理赔如果不合理怎么办
平安保险理赔不合理可以拿出证据向保监会投诉的。不管是平安的人寿险还是平安的财险都是可以的。我们在保险理赔工作时要遵循一定的原则,首先理赔要依据条款,符合条款规定的才给予理赔。
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